1. Общие положения
1.1. Эта Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) подготовлена во исполнение п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ). Она определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Оператор.
1.2. Политика подготовлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Законом № 152-ФЗ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Главная цель Оператора — соблюдать права и свободы человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защищать право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях (пользователях) сайта https://24patriot.ru/ (далее — Сайт), в том числе через формы обратной связи на Сайте (формы заявки на обратный звонок).
1.5. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает с использованием средств автоматизации и без их использования.
1.6. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе по адресу https://24patriot.ru/privacy.

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — индивидуальный предприниматель Жур Александра Романовна, которая осуществляет обработку персональных данных.
• Субъект персональных данных (Пользователь) — посетитель Сайта, заполнивший форму обратной связи (заявку) и предоставивший свои персональные данные.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка нужна для уточнения данных).
• Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
• Информационная система персональных данных — совокупность персональных данных, содержащихся в базах данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
• Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, который отправляет веб-сервер и который хранится на устройстве Пользователя; браузер пересылает его серверу при каждой попытке открыть страницу Сайта.

3. Сведения об Операторе Реквизит Значение
Наименование
Индивидуальный предприниматель Жур Александра Романовна
ОГРНИП
326265100086565
ИНН
262514219782
Адрес
357834, Ставропольский край, Георгиевский район, с. Краснокумское, ул. Строителей, д. 26
Адрес электронной почты
dianea@internet.ru
Телефон
8 932 252-31-25
По всем вопросам об обработке персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по указанному адресу электронной почты.

4. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей, которые заполнили и отправили форму обратной связи (заявку на обратный звонок) на Сайте.
4.2. Через Сайт Оператор обрабатывает такие персональные данные:

• имя, которое Пользователь указал в форме;
• номер контактного телефона;
• IP-адрес устройства Пользователя;
• иные технические данные, которые автоматически передаются при обращении к Сайту: дата и время обращения, сведения из файлов cookie, тип и версия браузера, страница, с которой Пользователь перешёл на Сайт.

4.3. Оператор не обрабатывает через Сайт специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
4.4. Оператор не обрабатывает через Сайт персональные данные несовершеннолетних. Заполняя форму, Пользователь подтверждает, что он совершеннолетний и дееспособный.

5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя для таких целей:

• обработка и исполнение заявки (обращения), которую Пользователь отправил через форму на Сайте;
• обратный звонок и связь с Пользователем по существу заявки;
• предоставление Пользователю по его запросу информации об услугах Оператора;
• идентификация обращения, обеспечение работы и безопасности Сайта, выявление и предотвращение технических сбоев, несанкционированного доступа и мошеннических действий (в том числе по IP-адресу и техническим данным);
• анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы с помощью Яндекс.Метрики, только если Пользователь дал согласие на cookie (раздел 11);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных для продвижения товаров, работ и услуг (в том числе рассылка рекламных и информационных сообщений) настоящей Политикой не предусмотрена и осуществляется только при отдельно выраженном согласии Пользователя.

6. Правовые основания обработки персональных данных. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его данных (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 Закона № 152-ФЗ); Пользователь даёт его, заполняя форму на Сайте и ставя отметку (чек-бокс) о том, что он ознакомился с Политикой и согласен на обработку персональных данных (https://24patriot.ru/consent);
• необходимость исполнить договор, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также совершить действия по обращению субъекта перед заключением договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• Закон № 152-ФЗ, Закон № 149-ФЗ и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в области персональных данных.

7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные, соблюдая принципы и правила Закона № 152-ФЗ, на законной и справедливой основе.
7.2. Способ обработки смешанный: с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по сети «Интернет».
7.3. Оператор совершает с персональными данными такие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
7.4. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).
7.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7.6. Оператор не раскрывает и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, или когда субъект дал отдельное согласие. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу (например, платформе Tilda, на которой размещён Сайт, системе Битрикс, куда поступают заявки, и организациям, оказывающим услуги связи) на основании договора (поручения), в котором это лицо обязано соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных в соответствии со ст. 6 и ст. 19 Закона № 152-ФЗ.
7.7. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.

8. Сроки обработки и хранения. Порядок уничтожения
8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до момента, когда Пользователь отзовёт согласие, но не дольше 12 месяцев с момента, когда Пользователь дал согласие.
8.2. Когда цели обработки достигнуты, а также если Пользователь отозвал согласие, персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором, стороной которого является субъект персональных данных.
8.3. Если Оператор выявит неправомерную обработку персональных данных, он прекращает её в срок не более 3 рабочих дней с даты выявления и обеспечивает уничтожение или обезличивание данных в срок не более 10 рабочих дней в порядке, предусмотренном ст. 21 Закона № 152-ФЗ.

9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке его персональных данных в форме и в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд, а также защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда в суде.

9.2. Чтобы реализовать свои права и отозвать согласие, Пользователь направляет Оператору запрос (требование) в письменной форме: на адрес электронной почты, указанный в разделе 3, письмом на адрес Оператора, указанный там же, или лично Оператору. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и подтвердить, что он обращался к Оператору (например, имя и номер телефона из заявки).
9.3. Отзыв согласия не влечёт прекращения обработки там, где закон разрешает обрабатывать данные без согласия субъекта.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и других неправомерных действий, в соответствии со ст. 18.1 и ст. 19 Закона № 152-ФЗ.
10.2. К таким мерам относятся:

• определение угроз безопасности персональных данных и оценка вреда, который может быть причинён субъектам при нарушении Закона № 152-ФЗ;
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• определение лиц, которые имеют доступ к персональным данным;
• ограничение и разграничение доступа к персональным данным, в том числе с идентификацией и аутентификацией (логины и пароли);
• технические средства защиты информации: защищённое соединение (HTTPS/SSL) при передаче данных через формы Сайта и резервное копирование;
• внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства;
• восстановление персональных данных, которые были изменены или уничтожены из-за несанкционированного доступа.

10.3. Если Оператор обнаружит инцидент, то есть неправомерную или случайную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, повлёкшую нарушение прав субъектов, он уведомит Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

11. Использование файлов cookie и технических данных
11.1. Сайт использует файлы cookie и собирает технические данные о Пользователе (в том числе IP-адрес, дату и время доступа), чтобы обеспечить работу и безопасность Сайта и правильно обрабатывать заявки.
11.2. Для статистики посещаемости на Сайте установлена Яндекс.Метрика (счётчик № 113009405). При первом посещении Сайта показывается плашка с кнопками «Принять» и «Отклонить». Счётчик Яндекс.Метрики загружается только после нажатия «Принять». Данные Метрики обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» по правилам своего сервиса.
11.3. Пользователь может в любой момент отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

12. Заключительные положения
12.1. Эта Политика является общедоступным документом и опубликована на Сайте.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если новой редакцией не предусмотрено иное.
12.3. К Политике и к отношениям между Пользователем и Оператором, которые возникают при обработке персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Жур Александра Романовна · 24patriot.ru
Редакция от 01.10.2026